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제목

코지 온도 작동 / 시간 기록

작성자 (ip:)

작성일 2020-05-21

조회 13

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내용

안녕하세요 허글 입니다.


1. 코지 온도 설정이 되지 않는 경우(공기흡입장치가 작동하지 않는 경우)


   - 공기흡입장치(팬)가 연결되어 있으나, 작동하는 소리가 들리지 않는 경우, 이물질이 끼어있는 경우 온도 조절이 되지 않습니다.

     정상적으로 연결이 되어있는지, 이물질은 없는지 확인 부탁드립니다.


   - 공기흡입장치(팬)와 본체가 정상적으로 연결되었으나, 온도 조절이 제대로 작동하지 않는 경우

     펫킷 어플 내 온도 '수동' 선택 후 최저 또는 최고 온도로 설정 부탁드립니다.
     최저 또는 최고 온도 설정 후 30분 내 온도 변화가 없는 경우 카카오톡 플러스친구 '허글' 채팅하기에 문의 부탁드립니다.


2. 시간 기록이 되지 않는 경우

   - 반려동물의 털이나 이물질이 끼어 적외선 센서의 오작동을 일으킬 수 있습니다. 전원 분리 후 적외선 센서 부분을 마른 티슈로 닦아 주시기 바랍니다.

     지속적으로 오류가 발생하는 경우, 화면 캡쳐 및 제품 하단의 시리얼넘버를 카카오톡 플러스 친구 ‘허글’ 채팅하기에 보내주시기 바랍니다.

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